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论销售培训（14）销售培训范围 销售培训更重要的还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面，中层核心干部的作用是显而易见的：销售培训结束后，接受销售培训员工的上司督促接受销售培训员工固化他们在销售培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。 如果在这一层面上的人都认为销售培训无用，特别是在那些人才挖掘非常厉害的企业里面，每一个人都认为自己是高手，都有一套自己的东西，互相都不服谁，那么在这样的企业里面，销售培训的效果就真的值得怀疑，不管什么样的销售培训都只能流于形式。思想不能统一，上行下效，这个道理不难明白。 销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。 这些内容必须由市场部门、销售培训部门和人力资源部门共同商定，共同编写教材。销售培训部门的非核心属性，决定了他的从属位置，从而无法得到重视与需要的全部资源。 而销售培训是一个系统工程，是企业管理的一部分。销售培训部门要想深入到企业管理之中，不太现实。如果销售培训的内容完全指望销售培训部门来完成，是无法达到销售培训的针对性和充实性的。 销售培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好销售培训过程。 销售培训下一页 论销售培训（15）内部销售培训师和外部销售培训师
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