经理人培训
1. 经理人的人员管理
人际技能
向下管理:新任主管如何面对原来的同事
向上管理:如何面对上司
沟通技能:如何做得更“像”一个经理
授权:通过他人体现工作业绩
激励:提高工作业绩有效手段
2. 发挥你的领导力
面对不同的员工发展阶段
自我领导风格测试
发挥领导力
3. 团队管理
团队的组成和发展
如何发挥团队的凝聚力
优秀团队领导的素质培养
发挥你的影响力
4. 从作业者到管理者的角色转换
不同的角色看企业
管理者和作业者的角色转换
不同层级经理的角色
管理的内含
更高的高度看企业
经理人的职业道德
5. 对业务的管理与领导
目标管理
计划、分工与监控
工作流程与管理系统的建立
解决问题与决策
6. 绩效管理
绩效管理的两个维度
绩效考核四个关键步骤
绩效面谈的准备
绩效面谈案例演练
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