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读《论语》做好员工培训

培训目的：

提高员工的团队意识、提高员工的服务意识

课程大纲：

〇、 开场案例

1、 企业所面临的竞争

2、 员工的处境

3、 高效团队、一流服务

一、 本立而道生

1、 新员工与老员工

2、 文化水平不一样的员工

3、 跨部门合作

二、 富而不可求也

1、 专业知识和岗位要求

2、 员工职业生涯规划

3、 服务意识

三、 高效沟通

1、 不耻下问

2、 不愤不启，不悱不发

3、 君子欲讷于言而敏于行

4、 入太庙，每事问

四、 辅导下属

1、 叩其两端而竭焉

2、 听其言，观其行

3、 中人以上，可以语上

五、 优秀员工的进取心

1、 进，吾往也

2、 未之思也，夫何远之有

3、 如之何，如之何

4、 暴虎冯河，死而无悔

5、 君子忧道不忧贫

六、 好员工的服务意识

1、 君子居之，何陋之有

2、 必也使无讼乎

3、 乡人之善者好之，其不善者恶之

4、 不以言举人，不以人废言

七、 综合案例研讨

标准课时：一天

授课顾问: 张智勇

资深人力资源管理顾问，有20多年世界500强公司及知名跨国集团的市场营销、产品研发、质量管理、物流供应链、人力资源管理的经验

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培训授课方式

1）公开课 （√）

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1）单独辅导

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相关课程：

读《心经》感悟人力资源管理

相关参考资料：

论语

人力资源管理战略 人力资源管理制度 薪酬管理制度 招聘管理制度

人力资源管理增值服务：

1）人力资源管理项目咨询

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