总部培训心得

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总部培训心得

培训心得体会

作为海螺集团的一名普通员工，我有机会去总部参加了这次销售部组织的第四期销售专业知识培训。培训时间不长，只有短短的三天，但三天的时间很充实，去了总部才深深体会到海螺集团的实力，同时，从培训的安排到课程的设计，我又充分感受到销售部所有人的热情、活力和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我感到这次培训非常值得。

还记得刚到总部的时候，已经是晚上十一点多了，坐了一整天的汽车，长途跋涉的相当疲惫，但下了车之后，我立刻被眼前的景象惊呆了，海螺国际会议中心在夜色和灯光的笼罩下显得金碧辉煌，就像我想象中的人民大会堂，虽然那个地方我也没去过，呵呵。

第二天休息了一上午，下午就开始正式培训了，七楼会议室座无虚席，空气似乎都要凝固起来了，我的心情很紧张，这时韩部长上场了，于此同时欢快的开场音乐响了起来，现场立马沸腾起来，大家都站起来跳凯歌。我之前的紧张一扫而光，觉得大家就像一群好久不见的老朋友一样，人与人之间的距离一下子拉近了，韩部长出乎我的意料，很年轻很漂亮。

接下来的两天，销售部陆续请来了虞东、尚丰、吴德龙等讲师给我们授课。虞东是一位少校，军人出身，在圈内非常有名，给国内很多知名大企业做过培训，经验非常的丰富，他主要讲了销售目标管理的方法、工具与操作实物。听他的课，我印象最深的就是他说的一句话，“你是谁不重要，重要的是你跟谁在一起”，是的，选择了一个好的企业，跟一群好的团队在一起，不知不觉也就锻炼了自己，提升了自己。

如果说虞东老师让人尊敬，尚丰老师就是一个谈笑风生，说话风趣幽默的老朋友，他开始上课的时候就跟我们讲，各位，不要坐的那么规矩，听我的课可以放松一点，斜着坐，躺着坐，哪怕趴着，只要没睡的打呼噜就行，全场的气氛立刻轻松了很多。他讲课很喜欢穿插小故事，我们在听故事的同时，不知不觉掌握了很多销售上的小技巧，比如“小孟的故事”。小孟天生就适合做销售，他和客户谈判的时候从来不面对面的坐着，因为那样容易给客户一种压迫感，他习惯坐在客户的旁边，把自己的身体放低，然后可以倾听，客户讲什么，他都会立刻给予回应，哦，是吗，然后呢，还有呢，接下来呢。

发展一个客户，首先和客户成为朋友，既然都是朋友了，什么事情不好办呢。愉悦是做事的保障，心情好做事就有劲头而且效率也高，小孟就是一个一天24小时都精神充沛，时刻整装待发的人，所以他的业绩总是排名第一。我想我们每个人在跑市场和平时工作中都像小孟那样，工作效率一定非常高。

听尚丰老师的课，我们还学会了一句话，“很难讲”，就是遇到事情，不要给出明确的结论，因为一切皆有可能，要相信自己。后面销售部还请来了上海建工材料工程有限公司的吴德龙，给我们讲混凝土相关知识，吴老师专业很过硬，虽然讲的我们不是都懂，但还是对混凝土有了一些初步的了解。

第三天的时候，培训已经接近尾声，这时我们接到通知，公司领导要单独给我们川渝区域开研讨会，当时我们又紧张又感动，川渝区域三个子公司都是今年才投产，相比其他成熟兄弟公司，存在很多困难和不足，可是销售部没有因为我们地处偏远对我们不管不顾，反而是经常安排人来厂里调研工作，甚至和业务员一起跑市场。像桂总，虞部长都是多次来过的，开会的时候，齐总对这次培训做了总结，要我们切实抓好再培训工作，注重理论知识培养，联系实际，活学活用。

培训、听课原本是一件非常枯燥的事情，但因为销售部的合理安排，一切都显得很轻松愉快。不知不觉，要离开总部了，我们都依依不舍，希望有机会再来接受培训、学习。