horizontal rule

欢迎访问本站。

培训论坛 如何提高个人素质

培训浅谈

作者 张智勇

     很多朋友都问我:到底什么样的人可以做培训师,培训师应该有什么素质?

     用绩效管理的术语来讲,一个人是不是适合什么岗位,某一个岗位应该有什么人来做,可以从能力和态度两个方面来考虑。什么叫能力,什么叫态度呢?

     孟子说,“如果让一个人腋下夹者泰山去飞越北海,那人说,‘不行,我做不到’,那就是一个能力问题;如果让一个人去帮一位长者折一根树枝,那人说,‘不行,我做不到’,这就是态度问题。”(孟子·梁惠王上)

     孔子说:“给我很多很多钱,你让我干什都行,在市场维持秩序也好,给车队开路也行;要是工资一般的话,我还是愿意干我喜欢干的。”(7.12)他还接着说:“所以,你们在招聘的时候,能招到知道怎么做这项工作的人当然好,喜欢这个工作其实比会不会做这个工作更重要。”(6.20

     所以说没有合适的态度,有合适的能力也是不够的,其实这不只是对于培训,对什么岗位都是这样的。

     有这样的情况,很多人刚到一个岗位时,满腔热情,决定一定要大干一番事业,可过不了多久,热情也没了,再过不了多久,另谋高就了。很多企业员工流动性很大。当然这里涉及很多方面。没有合适的态度肯定是一个重要原因。

     回到培训这个岗位,从态度方面,简单的讲,这个人要喜欢这个工作。要喜欢一个工作,就要对这个工作有所了解。要了解一个工作,也是需要员工和用人单位来共同解决的问题。

员工自己要去了解这个工作;用人单位要对这个岗位做realistic job preview.什么叫 realistic job previewPreview 就是电脑里做文档的时候那个纸上放着放大镜的图标所代表的 预览。Realistic 就是实际、实实在在。也就是说用人单位在做招聘面试的时候,要对应聘者做实实在在的介绍。不少单位求材心切,在面试的时候说得天花乱坠;有的招聘主管为了完成招聘任务,偶尔也有一些雕虫小技,结果为员工的另谋高就埋下了种子。

     好了,招聘的问题以后再说。回到培训,培训到底是什么样的工作,我到底应该有什么样的态度才能做培训师呢?

     “师者,所以传道、授业、解惑也。”那是一千多年前培训师的职位描述。很多单位没有职位描述,很多单位职位描述一成不变。这都是不理想的状况。所以一份一千年前的职位描述自然也就只能参考参考了。

     首先,培训师要传播知识和技能。那么他必须是一个开放的、愿意和人分享知识、技能的人。

    同时,培训师也是传播文化的人,应该积极、正面。

     一开始,我们讲了可以从能力和态度两方面来看。看完态度现在看能力。

能力又可以分为知识和技能两方面。要传播知识、技能,你需要有相关的知识,同时你需要有讲这些知识传递出去的技能。

     培训需要改变人的态度、行为。这很难。中国有句古训,叫“言轻莫劝人”。培训师在公司里的职位一般很低。最高就是培训经理。可谓“言轻”。

果真言轻不劝人那么你要不另谋高就,要不被迫离开。所以虽然言轻,但还是得去劝人。

老祖宗为什么说“言轻莫劝人”人。你会无功而返,徒增挫折感。怎么办?把言轻变成严重就是了。有很多方法。

可千万别“危言耸听”,这一招不灵。《建立培训体系》或者《培训师培训》这样的课里头或许会涉及到这个问题。

世界500强员工培训

培训网-NLP成功培训 培训师培训

感谢您访问本站。